早教机构退费法律规定
一、早教机构退费的基本原则
1、早教机构应当按照学生的实际情况,合理安排课程,保证教学质量。
2、早教机构不得以任何理由拒绝退还学费。
3、早教机构应当在学生退费的第一天内将退还的学费及相关费用(如课程材料费、书本费等)全部返还给学生。如果学生要求,早教机构应当在5个工作日内将退还的学费及相关费用全部返还给学生。
4、早教机构不得要求学生承担任何形式的补偿或者补交任何费用。
5、如果早教机构因不可抗力或者其他特殊原因导致不能正常开展教学,应当及时通知家长,并与家长协商是否退还剩余课程的学费。如果双方协商一致,早教机构应当在5个工作日内将剩余课程的学费及相关费用全部返还给学生。
二、早教机构退费的具体流程
1、家长向早教机构申请退费。家长应当书面向早教机构申请退费,并提供相关证明材料。家长也可以要求早教机构出具退费证明。
2、早教机构核实材料并作出处理意见。核实材料齐全的,早教机构应当在5个工作日内作出处理意见;核实材料不齐全的,早教机构应当在10个工作日内向家长书面告知补充材料的事宜并告知补充材料的截止日期;在截止补充材料之前,家长不补充材料或者补充材文仍然不齐全的,到截止补充材料之后5个工作日内,如对是否退还学费仍然没有明确意思的,判定为不予退还。