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供应链管理系统(SCM)是一个集成的软件系统,用于协调企业的供应链活动。它可以帮助企业实现生产计划、物流跟踪、库存管理、财务控制和客户关系管理。
供应链管理系统的主要功能有:
- 生产计划:根据市场需求预测生产计划,并协调企业内部各部门的生产活动。
- 物流跟踪:监控物流运输过程中的各个环节,保证物品能够按时抵达目的地。
- 库存管理:监控企业库存水平,避免过多或过少的库存。
- 财务控制:对企业的采购、销售、运输、仓储等各项成本进行核算。
- 客户关系管理(CRM):通过对客户行为的分析,帮助企业针对不同客户群体制定销售战略。