小程序究竟是什么？
官方定义的小程序是一种新的开放能力，开发者可以快速开发小程序。 小程序可以在微信内轻松获取和传播，同时具有极佳的用户体验。
个人理解很简单，小程序就是一个工具，一个可以帮你高效解决问题的工具。 既然是工具，就强调要有效率，因为好的工具就是可以高效处理的问题。 所以看到这里你应该明白小程序不是用来做用户粘性的，因为它没有订阅关系，不支持推荐到朋友圈，但是可以推荐到群和聊天框。 重要的是观看次数。 那么我们可以用小程序做什么呢？ 在回答这个问题之前，我们不妨先了解一下小程序的四大特点。
无需下载 想用工具就扫一扫，无需下载。 比如你在餐厅吃饭，如果老板说要先下载一个APP才能点餐，会发生什么？ 我敢说，有些人马上就走，就算不走，估计下次也不会再来了。 但是如果可以用微信扫二维码点餐，吃完就可以付款评价了。 体验是不是比app好多了？
触手触手可及，无论身在何处，只需扫描二维码即可享受服务，在这个到处都是二维码的时代真是太方便了；
小程序到底是什么？官方定义工具的四大特征
好的工具用完了就该留下。 张小龙说的这句话很有道理。 你认为我已经用完了你的服务。 如果你还想把我留在这里场景应用，这不是耍流氓，我会好受吗？ ！ 所以通过一个小程序来实现，用完就走；
您无需卸载它并在使用后将其关闭。 使用后再次扫描非常方便。 即使你有手机，也不用担心占用桌面和内存。
下面我通过两个行业的例子给大家说说小程序的应用场景。
新零售以前都是通过公众号或者APP做微商。 资本估值一个是看用户数场景应用，尤其是月活，另一个是看复购率。 用户数其实不好做，因为我买东西首先要关注公众号或者下载APP，这就增加了我购买的障碍。 但如果每个产品和包装盒上都有二维码，只需要扫一扫就可以购买，是不是会减少障碍，增加用户好感度呢？ 小程序可以很好的解决这样的问题，更何况小程序还可以和公众号互相跳转引导。 而且，小程序还可以自动获取客户的地址和手机号码，让体验更加强大，比APP有先天的流量优势。
在传统企业之前，传统企业一直提到互联网的不足，基本没有太大动作。 原因是基础设施不方便。 比如有人向电信公司投诉，家里没信号，投诉多。 自然是怀疑是基站等设备坏了，可是坏的是什么部件呢？ 不检查是找不到的，所以要先检查是什么地方坏了。 小问题可以用工具修，但是如果零件坏了或者基站倾斜了，怎么去现场修呢？ ？ 所以时间一拖再拖，满意度自然要下降。 但如果通过物联网将设备和部件智能化，将数据实时传输到云端，就可以提前预警。 就算坏了，你也知道是哪里坏了，拿什么去修？ 一枪就能解决问题。 然后，对于巡检或维修人员来说，只需在现场扫描设备二维码，就可以看到相应的实时状态，并在维修后及时更改状态； 好的检查职责等。这就是小程序的好处。
下次有机会我会结合具体的传统企业说说小程序的应用场景。 如果你喜欢我，请关注我。
